Handel w internecie wymaga ciągłych inwestycji w nowoczesne technologie komunikacyjne oraz oprogramowanie do zarządzania logistyką firmy. Coraz większe grono przedsiębiorców e-commerce decyduje się na model Fulfillmentu, który umożliwia outsourcing usług logistycznych. Ile kosztuje takie rozwiązanie i jak działa Fulfillment dla przedsiębiorców? Sprawdź!
Przed podpisaniem umowy z zewnętrznym dostawcą usług logistycznych, warto przeanalizować zadania realizowane w ramach współpracy z modelem Fulfillment dla e-commerce. Kluczowe aspekty, jakimi zajmują się przedsiębiorcy obsługujący sklepy internetowe to:
- przyjmowanie towaru na magazynie,
- kompletowanie zamówień i pakowanie paczek,
- wysyłka towaru do klientów,
- realizacja zwrotów towarów.
W praktyce magazyn jest zarządzany przez partnera biznesowego w oparciu o model Fulfillmentu. Rola firmy e-commerce ogranicza się tutaj do pozyskiwania potencjalnych klientów oraz przekazywania złożonych zamówień do zewnętrznej firmy obsługującej procesy logistyczne.
Na efektywność Fulfillmentu w e-commerce wpływa przede wszystkim: zakres współpracy z przewoźnikami, skuteczna sprzedaż online oraz wykorzystywanie różnych kanałów dystrybucji towaru.
Na koszty Fulfillmentu wpływa zakres prowadzonych działań oraz liczba zamówień do obsłużenia w ciągu miesiąca. Zależnie od skali działalności przedsiębiorstwa, Fulfillment może kosztować kilka tysięcy, a w skrajnych przypadkach nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych. Na szczególną uwagę zasługuje model rozliczeń w ramach Fulfillmentu. Można tu zastosować stawkę stałą za współpracę outsourcingową lub rozliczenia za efekty pracy, np. od liczby zrealizowanych zamówień.
Koszty logistyczne w e-commerce a Fulfillment
Prowadzenie w pełni niezależnej logistyki w firmie e-commerce niesie ze sobą wiele korzyści. To jednak spory wydatek operacyjny dla firmowego budżetu. Działania logistyczne sklepu internetowego, które generują pewne koszty to:
- wynajem obiektu magazynowego,
- koszt eksploatacji budynku,
- podatki i opłaty celne,
- obsługa magazynu – pracownicy, sprzęt, maszyny,
- polisa ubezpieczeniowa,
- działania związane z recyklingiem,
- bezpieczeństwo pracy.
Przeczytaj również:
https://abelle.info.pl/usluga-fulfilment-dla-sklepow-internetowych-czy-to-sie-oplaca/